Compró un monitor por 1.200 euros, recibió dos en su lugar y Amazon prefirió regalarle el segundo antes que realizar una devolución

Lo habitual a la hora de renovar un PC Gaming es fijarse en componentes como la tarjeta gráfica, el procesador o la memoria RAM, dado que estos tres suelen estar presentes en cualquier lista de la compra. En otras ocasiones, en lugar de dedicar la mayor parte del presupuesto a una GPU potente, algunos usuarios prefieren mejorar la resolución comprando un nuevo monitor. Así, no solo están en línea con las exigencias de los AAA que llegan al mercado, sino que pueden disfrutar de una mejora visual evidente.

Por suerte para el protagonista de la historia de hoy, su compra está marcada por un acontecimiento que rara vez suele darse: recibió dos monitores en lugar de uno. A bote pronto, muchos podrían pensar que se trata de un error a la hora de comprar, razón por la que podría haber pagado dos unidades sin darse cuenta. Sin embargo, aunque el montante final ascendió hasta 1.200 euros, esto no implica que haya pagado doble por error, sino que recibió dos monitores de gama alta por el precio de uno.

Un usuario de Reddit tiene la clave

El monitor en cuestión es un OLED Alienware 32 4K, una de las opciones más populares de la marca. Con la intención de mejorar su experiencia de juego, confió en Amazon para adquirir el dispositivo y, una vez llegó, se sorprendió con la situación: no veía doble, sino que había recibido dos monitores por el precio de uno. Tras esto, lo primero que hizo fue contactar al servicio al cliente de Amazon, pero la respuesta fue aún más sorpresiva: "No hace falta que devuelvas el segundo monitor".

Sin dar muchas más explicaciones, el personal de atención al cliente de la compañía fundada por Jeff Bezos le confirmó que no tenía que devolver el monitor extra que recibió, sino que se lo podía quedar como regalo anticipado. Así, gracias a la generosidad de Amazon, obtuvo dos monitores de 1.200 euros por el precio de uno, momento en el que compartió su historia en Reddit y recibió varias respuestas que daban cierto sentido a la situación.

En 3D Juegos

¿Un servidor de Minecraft cabe en una bombilla de AliExpress? Aunque suene a pregunta ridícula, un hacker lo ha hecho posible

Entre los cientos de comentarios de la publicación original, uno se centró en explicar la situación y revelar por qué Amazon había tomado esa decisión. Según la política de la compañía, este tipo de maniobras se llevan a cabo cuando una primera entrega se declara como perdida. Tras esto, el vendedor decide enviar un segundo paquete, pero la situación del protagonista está marcada por la suerte: no solo recibió el primer envío, sino que también le llegó el segundo y no tuvo que pagar por ninguno.

Si se da el caso y te ves envuelto en una situación similar, lo primero que debes hacer es avisar al vendedor. Por norma general, si recibes un artículo extra debes ayudar en la devolución del mismo, dado que no tienes derecho legal a quedártelo. De hecho, si un cliente se niega a devolver la mercancía extra, podría llegar a tener problemas legales. Según la legislación europea, el vendedor debe asumir los costes y resolver la situación, pero el cliente está obligado a poner todas las facilidades posibles.

Imagen principal de Reddit

En 3DJuegos | Ya no necesitas una PS5 para jugar a Cyberpunk 2077, sino 112 euros y un poco de habilidad

En 3DJuegos | Un usuario gastó 3.860 euros en una GPU. Aunque reconoce que es "genial", admite que no puede jugar ni a Minecraft