Compró un monitor por 1.200 euros, recibió dos en su lugar y Amazon prefirió regalarle el segundo antes que realizar una devolución

A la hora de renovar un PC Gaming, muchos ponen sus ojos en una tarjeta gráfica o un procesador, pero algunos optan por comprar un nuevo monitor. Gracias a este, pueden disfrutar no solo de una mejor resolución, sino también de un gran rendimiento acorde a las exigencias de los AAA más ambiciosos que llegan al mercado. Sin embargo, la historia de hoy es de lo más curioso, ya que el protagonista de la misma no recibió uno, sino dos monitores OLED a raíz de un error.

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Como señala Mein-MMO, un jugador optó por adquirir un monitor OLED Alienware 32 4K para mejorar su experiencia de juego. Tras comprarlo en Amazon, se sorprendió cuando recibió dos en lugar de uno, razón por la que decidió contactar con la plataforma para informar del error. Sin embargo, el servicio al cliente de Amazon le indicó no solo que no necesitaba devolver el segundo monitor, sino que se lo podía quedar como regalo anticipado. Y, gracias a la generosidad de Amazon, consiguió dos monitores de 1.200 euros por el precio de uno.

Un usuario de Reddit tiene la clave

Sorprendido, decidió compartir su historia con los miembros de la comunidad de Reddit. Al ver la publicación, un usuario decidió explicar la situación y señaló que este tipo de maniobras se llevan a cabo cuando una primera entrega se declara como perdida y, por consiguiente, el vendedor decide enviar un segundo paquete. Sin embargo, el protagonista de la historia de hoy tuvo mucha suerte, ya que el bulto original fue encontrado y, tras ello, entregado en su dirección original.

Aún así, si te ves envuelto en una situación similar, lo primero que debes hacer es avisar al vendedor. Normalmente, cuando se recibe un artículo extra, se debe ayudar a devolver el producto, ya que no tienes derecho legal a quedártelo. De hecho, si un cliente se niega a devolver la mercancía extra podría tener problemas legales. Según la ley, el vendedor debe asumir los costes y resolver la situación, pero esta ocasión es excepcional, dado que la propia Amazon consideró que realizar una devolución era más costoso que asumir la pérdida.

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