Riot Games ha sido objeto de críticas después de que una trabajadora afectada por los despidos masivos que llevó a cabo la compañía a comienzos de este año revelase cuál era su situación laboral. "Mi momento más 'wtf' como artista independiente fue ser despedida por Riot Games cuando trabajaba en el departamento de skins de League of Legends solo para que, apenas unas horas después del cese, una compañía externa me contactase para que hiciera skins de League of Legends a cambio de una cuota fija". La publicación, que descubre una realidad dolorosa de los recientes despidos en la industria del videojuego, se ha hecho extraordinariamente viral en las redes sociales.
Una estrategia muy habitual en las compañías de videojuegos
Habiendo trabajado en dos de los proyectos más aclamados en la historia reciente de la compañía (Heartsteel y Luchadores de Almas), Rachel "Tart" Cross fue víctima de un proceso de recorte de costes. Ya antes de los despidos, muchos de los cosméticos que llegaban a League of Legends u otros juegos de Riot Games se llevaban a cabo a través de encargos realizados a empresas externas. Esto es beneficioso a nivel empresarial ya que las subcontrataciones para trabajos puntuales son más rentables económicamente que pagar un sueldo mensual a un trabajador, junto a todos los gastos asociados. Lo que despierta dudas es que la compañía despida a sus propios empleados para caer, más aún, en la utilización de este tipo de servicios.
"He pensado sobre si publicar esto, porque no quiero parecer una especie de ex abandonada ni quiero perder opciones de trabajar para Riot Games en el futuro. Sin embargo, es un precedente muy preocupante. Adoro mi trabajo y no me imagino siendo otra cosa que no sea artista conceptual, pero hay veces que es una labor demasiado dolorosa. En un montón de ocasiones me pregunto si a alguien, si a la sociedad en general, le importa quien hace las cosas que les gustan. La respuesta es que sí, claro, a la gente le importa. A las empresas, no. Al menos, creo que las compañías no son capaces de entender lo que haces y valorarlo por lo que es. El arte es un beneficio abstracto y no se traduce en que te valoren a tí", explicaba a través de varias publicaciones en su cuenta de Twitter.
Rachel 'Tart' Cross ha dejado algunos muy buenos trabajos como muestra de su paso por League of Legends.
Rachel destacaba que su intención no era incendiar las relaciones entre Riot Games y la comunidad, ya que explica que este no es un problema exclusivo de League of Legends. "No tengo nada contra el estudio externo, han sido muy profesionales y solamente se dedican a lo suyo. Además, me han ofrecido más dinero que cualquier otro trabajo que he tenido desde los despidos. Tampoco quiero que la gente se enfade con Riot Games. La parte verdaderamente mala es que no son los únicos con este tipo de comportamientos. Solo espero que más consumidores se mantengan al día sobre quién hace las cosas que le gustan y se vuelvan más vocales con respecto a las prácticas de negocio poco éticas", sentenciaba a través de las mismas redes sociales.
Lo cierto es que muchas figuras clave de la comunidad han sido tremendamente críticas con la gestión de Riot Games. Sin irnos más lejos, el perfil de Rachel en la wiki oficial de League of Legends reza la siugiente descripción: "Es una antigua artista conceptual que trabajó en Riot Games. Fue despedida en 2024 debido al fracaso de los líderes de la compañía para retener a sus talentos después de repartir los esfuerzo de la empresa en numerosos proyectos". Mensajes similares se pueden encontrar cuando tropezamos con las páginas de otros empleados que cayeron víctimas de los recortes de la empresa.
A través de los foros de Reddit, la comunidad también ha sido sumamente crítica con la situación. Desde la desarrolladora, sin embargo, no se han pronunciado con respecto a esta situación. Tampoco es de esperar que lo hagan en el corto plazo. Para ellos, el asunto de los despidos quedó zanjado con el comunicado inicial.
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