Sólo previo contacto con el servicio de atención al cliente de Nintendo.
Nintendo América ha aclarado que no podrán comprarse nuevos GamePad en las tiendas de Estados Unidos en los primeros meses de vida de Wii U, y que la única forma de conseguir un nuevo control sería contactando con el servicio de atención al cliente de Nintendo.
Al contrario de Japón, donde sí podrán adquirirse en tiendas a 133 euros al cambio, esta iniciativa no se llevará en Estados Unidos para "no causar confusión a las tiendas", ya que hasta ahora "no hay disponibles juegos que hagan uso de dos GamePad".
Con ello, si un GamePad se estropea, sólo podrá conseguirse otro contactando directamente con Nintendo.
La compañía ha dejado claro que cuando existan en el mercado juegos compatibles para dos GamePad, sí que empezarán a comercializarlos en tiendas. De momento no se tiene conocimiento de la política que seguirá Nintendo al respecto en Europa.