Con esta guía podrás saber qué problema estás experimentando y cómo arreglarlo.
Ya veremos hasta dónde consigue llegar la híbrida de Nintendo, pero lo cierto es que todo apunta a que Nintendo Switch será una de las consolas más exitosas de la Gran N e incluso de la industria de los videojuegos. La máquina ha superado ya las 68 millones de copias vendidas y también sus juegos se benefician de su éxito, con varios títulos que han superado los 10 millones de copias distribuidas.
Nintendo Switch está más o menos en la mitad de su vida, algo que Nintendo ha querido remarcar en varias ocasiones. Lo cierto es que, más allá de los problemas conocidos con el drift de los Joy-Con, la consola no ha dado mayores quebraderos de cabeza a sus usuarios. Eso sí, como todos los sistemas, a veces presenta errores y estos nos aparecen en forma de códigos de error.
En este extenso artículo os contamos cuáles son los más conocidos y os explicamos qué significan y cómo podéis arreglarlos. Podéis estar tranquilos, porque normalmente estos errores son temporales y no revisten gravedad. De hecho, los más problemáticos, que abren este texto, son bastante extraños de ver. Hemos dividido los errores en tres categorías: problemas con la consola o con juegos, problemas con la eShop y problemas de conexión a Internet. Por último, recordad que podéis buscar todos los códigos de error en la web oficial de Nintendo.
Problemas con Switch o sus juegos
Estos códigos de error pueden aparecer si hay algún problema con el uso de la consola, con los juegos o con la tarjeta microSD. Pueden ser puntuales y no hay que darles mayor importancia si no son constantes. En caso de que lo sean, debéis vigilar la situación porque son los más problemáticos, aunque tranquilos, no son para nada habituales y no hay que preocuparse.
Errores 2005-0005 y 2005-0003
Este error salta si hay algún tipo de fallo con la tarjeta microSD, ya que no se puede descargar nada en la memoria. Lo primero que hay que comprobar, aunque sea obvio, es que la tarjeta de almacenamiento tiene espacio y si tenéis la consola actualizada a la última versión. Si hay capacidad, os recomendamos que paréis la descarga y la canceléis, para sacar e introducir de nuevo la tarjeta.
Es importante que no saquéis en ningún momento de la descarga la microSD, pero si el problema persiste, probad con otra tarjeta que tengáis. En caso de que funcionara de esa forma, es probable que el problema esté en la tarjeta microSD. Si detectáis que ese es el fallo, formateadla y probadla de nuevo, por si pudierais arreglarla sin comprar otra. Si nada funciona, llamad al servicio técnico, puede haber un problema en la consola.
Errores 2162-0002 y 2168-0002
Estos errores son de los más preocupantes, porque pueden indicar que la consola está dañada. Si os aparecen, reiniciad la consola y comprobad que todo funciona. Si no podéis, pulsad el botón de encendido de la consola durante 12 segundos para forzar el apagado y poder encenderla después. Si persisten, llamad al servicio técnico, porque es probable que haya que reparar la consola.
Error 2153-0321
Este error es muy raro, pero si os aparece en la pantalla repetidamente y tenéis la consola actualizada, contactad con Nintendo porque probablemente la Switch deba ser reparada.
Error 2002-0001
En este caso, si os aparece el error, debéis reiniciar la consola. Si persiste, debéis apagar la Switch y extraer la microSD si tenéis una puesta. Si aún así sigue apareciendo el código de error, contactad con Nintendo porque la consola necesitará reparación.
Error 2122-0082
Este error indica que debéis actualizar vuestra Nintendo Switch. Hacedlo a través de Internet y debería desaparecer.
Errores 2813-0055 y 2813-0171
Estos errores tienen relación con el intento de utilizar un juego que aún no ha salido antes de tiempo, normalmente en formato digital. Si habéis tenido acceso a una clave antes de tiempo o habéis predescargado el juego y queréis usarlo, os saldrá este mensaje. Cuando el juego salga de forma oficial se podrá iniciar.
Error 2811-6055
Este problema aparece si un usuario de Nintendo Switch Online que no es mayor de 18 años intenta canjear un código de suscripción para el servicio en la opción de Plan Familiar. Solo las personas mayores de edad pueden hacerlo.
Problemas con la eShop
Errores 2813-1400, 2813-0002 y 2813-0009
La Nintendo eShop se encuentra en tareas de mantenimiento y no te permite realizar pagos. Simplemente hay que esperar a que terminen esos trabajos.
Errores 2811-7503 y 2811-7504
No se pueden acceder a funciones online, incluida la Nintendo eShop. Normalmente, esto se debe a un fallo de red, por lo que deberéis comprobar vuestra conexión. Si todo está bien, puede que los servidores estén en mantenimiento y haya que esperar a su finalización.
También existe el error 2124-8028, que impide iniciar sesión en la Switch con nuestra cuenta Nintendo. Suele estar provocado por problemas de conexión a Internet.
Error 2813-6838
Este error salta si al canjear el código de una tarjeta prepago de la eShop hay algún problema. Lo primero que tenéis que hacer es comprobar que habéis escrito correctamente el número. Si es el caso, esperad hasta 24 horas, porque algunas tarjetas no se activan en el mismo momento en el que se compran. Si no funciona, llamad al soporte de Nintendo para buscar una solución.
Problemas de conexión a Internet
Hay muchísimos errores conocidos en Nintendo Switch que reflejan algunos problemas de conexión a Internet, ya sea para red inalámbrica o conexión por cable. Os dejamos cuáles son los códigos de error más comunes y entramos en detalle en algunos.
Pero, tened en cuenta que, en líneas generales, en todos los casos los pasos a seguir son: comprobar que la Switch está actualizada y que está conectada a la red deseada, ver si la conexión a Internet funciona bien y reiniciar la consola e incluso el router. Si el problema sigue, comprobad si hay tareas de mantenimiento. Normalmente, todos estos fallos son temporales, pero si persisten demasiado contactad con Nintendo.
Errores desde 2110-3000 hasta 2110-3999
Diferentes errores de conexión a Internet, tanto por conexión Wi-Fi, como por LAN. Las soluciones para estos errores están detalladas en este artículo oficial, pero básicamente debéis comprobar que vuestro router funciona correctamente y la conexión de la Nintendo Switch está también bien. Es importante que la consola esté actualizada, pero normalmente son errores temporales.
Similares a estos están desde el 2110-1000 hasta el 2110-1999, y desde el 2110-2000 hasta el 2110-2899.
Errores 2110-2004, 2110-2200, 2110-2214 y 2110-2201
En estos casos, el fallo viene porque la contraseña introducida de la conexión a Internet que queréis utilizar es incorrecta. Comprobad que habéis escrito bien la contraseña y volved a intentarlo.
Otros errores conocidos de conexión a Internet
Estos códigos de error son: 2110-3127, 2124-4517, 2110-1100 y 2110-2004.
Problema con Facebook
Hay un error común en relación a la conexión de tu cuenta de Nintendo Switch con Facebook. El error 2801-7199 impide que podamos subir capturas a esta red social y tiene que ver con la vinculación de Switch a Facebook. Para arreglar este problema, desvincula ambas cuentas y vuelve a hacerlo después. Esto debería solucionar el problema. Si no lo hace, entra en Facebook y aségurate en configuración de que no has bloqueado la consola, algo que puede ocurrir.