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"Es una respuesta corporativa lamentable". La Gamescom vuelve a hablar por la polémica de los robos, pero sus soluciones no convencen a todos

La organización reconoce que debe mejorar la seguridad y ya plantea medidas para ello, pero los usuarios señalan una falta de responsabilidad

"Es una respuesta corporativa lamentable". La Gamescom vuelve a hablar por la polémica de los robos, pero sus soluciones no convencen a todos
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Brenda Giacconi

Editora

La Gamescom ha reaparecido una vez más para hablar de la controversia de los robos durante su reciente edición 2026. En esta ocasión, los organizadores de la feria alemana han reconocido que tienen mucho que mejorar en materia de seguridad y ya han planteado una reunión para desarrollar medidas eficaces junto a expositores. Sin embargo, no todos los usuarios se han quedado convencidos con la hoja de ruta de los responsables, pues en ningún momento se habla de una compensación a los desarrolladores afectados por la situación.

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Recordando brevemente lo sucedido, la Gamescom 2026 ha estado en el centro de la polémica durante los últimos días tras saberse que un puñado de desarrolladores (equipos de iam8bit, Tessera Studios, el 'solo-dev' Ryan Laley y más profesionales) habían sido víctimas de un robo de material en zonas que, supuestamente, tenían unas medidas de seguridad eficaces. Los organizadores de la feria emitieron un comunicado al respecto, pero sus palabras provocaron la aparición de múltiples críticas por parte de los usuarios en redes sociales debido a lo que se consideró una falta de responsabilización sobre lo acontecido. Ahora, los responsables del evento han compartido un segundo mensaje en el que se reconoce que su primera publicación no estuvo a la altura de lo que merecían los desarrolladores afectados y los seguidores de los videojuegos en general. Lo que, a su vez, se complementa con un compromiso más férreo para mejorar la seguridad del evento.

"Durante los últimos días, hemos recibido una gran cantidad de críticas por la forma en la que nos comunicamos sobre el robo de hardware perteneciente a varios desarrolladores indie. Esas críticas estaban justificadas", empieza el mensaje. "Nuestra primera respuesta no tuvo el tono adecuado y no mostró a las personas afectadas la empatía que merecían. Lo sentimos". En este sentido, los padres de la Gamescom señalan que el hurto es "mucho más que la pérdida de material" porque el hardware sustraído puede contener 'builds' y años de trabajo de los desarrolladores. Por ello, los organizadores aseguran que entienden el coste de tal crimen para los afectados "y deberíamos hacerlo dicho desde el primer momento".

Por otro lado, el mensaje también incide en la respuesta de la comunidad. Porque, tras conocerse los casos de robo, jugadores y otros desarrolladores se han unido con el objetivo de buscar soluciones reales para los afectados. Aun así, los responsables de la Gamescom señalan que dicha iniciativa "no nos exime, como organizadores, de nuestra propia responsabilidad de trabajar juntos con nuestros expositores y socios para crear el mejor ambiente posible para todos". Lo que, a su vez, implica pensar seriamente en medidas para implementar una seguridad verdaderamente efectiva en un evento de tales proporciones.

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Una mesa redonda con desarrolladores

En este sentido, y siguiendo con los detalles del comunicado, los padres de la Gamescom tienen la intención de llevar a cabo una "revisión dedicada de seguridad para los expositores indie". A lo largo de las próximas semanas, los responsables de la feria se pondrán en contacto con "organizadores de stands indie a una mesa redonda" para concretar medidas de forma conjunta. En paralelo, también se insta a cualquiera que haya experimentado un robo así, ya sea en 2026 o ediciones anteriores de la Gamescom, a informar de su caso tanto a la policía como a los padres del evento. De este modo, indican, "se pueden documentar los incidentes, investigar las posibles conexiones entre ellos y tomar las medidas adecuadas".

Ahora bien, la comunidad no ha quedado convencida con estas palabras. Esto se puede observar en los muchos comentarios publicados como respuesta al mensaje de la Gamescom en X, pues los jugadores creen que la entidad alemana mira para el futuro, pero no se responsabiliza de lo sucedido en la edición de 2026: "Sois una organización enorme con toneladas de recursos, pero ni siquiera podéis decir: 'Compensaremos las pérdidas que causamos'", escribe F. Can Erdogan. "¿Qué lograría realmente una revisión dedicada de la seguridad para los expositores indie? ¿Eso reembolsará mágicamente todos los materiales robados a sus dueños?", añade Enigma. "Esta es una respuesta corporativa lamentable y sin sentido. ¿¡Una 'mesa redonda' y 'gracias a todos por ayudarnos'!? Vosotros sois quienes deberíais ayudar a los desarrolladores afectados, compensarlos y despedir a vuestros equipos de seguridad", publica Al ex.

Es posible que los responsables de la Gamescom reaparezcan nuevamente en cuestión de días o semanas para compartir más detalles sobre sus planes para mejorar la seguridad en la feria alemana. Sin embargo, dichos esfuerzos no se notarán hasta la edición de 2027 y muchos desarrolladores viajarán a Colonia con la idea de no perder de vista sus materiales en ningún momento.

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