Posiblemente pueda ser uno de los mayores miedos de los jugadores, el hecho de perder tus juegos digitales es algo que asusta a muchos usuarios ya que se destina mucho dinero en estos títulos. Medios ingleses como Metro se hacen eco del problema que están teniendo algunas personas en sus propias consolas PlayStation. Parece que se trata de un incidente residual que parece afecta a pocas personas, pero hay que estar al tanto por si nos ocurre durante estos días.
Diversas personas de Reddit están avisando de que están perdiendo el acceso a sus juegos digitales por culpa de un error que afecta a las bibliotecas de PS4, PS5 e incluso PS Vita. De momento únicamente 50 usuarios han sido los afectados de que estos juegos se le desaparezcan. El usuario Dsuds publicó un post donde explicaba su problema, y después acudieron más personas que les ocurría lo mismo.
"Durante los últimos meses, ha habido un error que afecta a una cantidad relativamente pequeña de usuarios de PSN en el que todas las licencias digitales (incluidos los juegos comprados y los títulos agregados a la biblioteca a través de PS+) se desacoplan del historial de transacciones. Si esto le sucede a usted, su historial de transacciones se verá totalmente normal, pero la pestaña "Comprado" en su "Biblioteca de juegos" en el sitio web Playstation.com solo mostrará los títulos que se agregaron después de que usted sufriera el error".
"Todos los juegos anteriores a que sufrieras el error serán inaccesibles en la consola. Si intentas descargarlos, querrás volver a comprarlos o volver a agregarlos desde PS+, pero cuando intentes hacerlo te dirá que ya eres propietario del contenido. Los juegos instalados afectados por el error mostrarán un ícono de candado y no podrán iniciarse", explica.
¿Cómo evitar este error de PlayStation?
Al parecer, para evitar este error (o al menos mitigarlo) lo único que debemos hacer es no apretar el botón de "Restaurar licencia" cuando aparezca el error "CE-117773-6" ya que se presupone que es uno de los detonantes de este grave error. Además, el usuario de Reddit Manfred_89 ha recopilado el número de usuarios que han sido afectados, y son más de 50 por el momento, también afirma que Sony está al tanto de este problema y trabajando en una solución que podría llegar en los próximos días. Es importante que te comuniques con PlayStation en su atención al cliente si eres uno de los afectados.
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