Pocas empresas tuvieron un impacto tan grande durante la pandemia como Zoom. La aplicación de chat de vídeo y voz grupal, clave en la comunicación de muchas empresas durante una época tan complicada, generó tanto revuelo que tuvo que triplicar su número de empleados. En la actualidad, lejos de la tendencia actual de las grandes tecnológicas, Zoom no ha protagonizado despidos masivos, pero el CEO de la corporación sí ha ido en contra de la propia filosofía de la aplicación al afirmar que el teletrabajo no genera confianza en las compañías.
Como recoge el portal Ars Technica en una reciente publicación, Zoom está impulsando el regreso a las oficinas. En la línea de otras grandes tecnológicas, que sustentan su decisión en estudios que afirman que el teletrabajo merma la productividad, Eric Yuan (CEO de Zoom) ha decidido que todos aquellos que viven en un radio de 80 kilómetros a la redonda de las oficinas tendrán que volver a las mismas. Y, en esencia, su decisión se basa en que el trabajo remoto no permite a la gente “construir tanta confianza” o “ser tan innovadores”.
Las razones del CEO de Zoom para estar en contra del teletrabajo
Según la filosofía de Zoom, su aplicación es la herramienta perfecta para llevar a cabo “la colaboración inmersiva de la oficina directamente desde casa”. De hecho, la propia Zoom reconoce en su página web que el 95% de los clientes que se pasan a Zoom reportan un “aumento” tanto del rendimiento como de la confianza entre los miembros del equipo. Pero, como reconoció Yuan en una reunión celebrada el pasado 3 de agosto, parece ser que estos datos no son tan bien vistos desde la empresa.
En dicha reunión, Yuan afirmó que la confianza es “la base de todo”, un aspecto al que sumó la imposibilidad de trabajar en este factor si no mantienen las formas de contacto que les brinda una oficina. De esta forma, Yuan asegura que “sin confianza nos volveremos lentos”, razón por la que aboga por el regreso a los puestos de trabajo de sus empleados, afirmando además que es un “asco” intentar evolucionar un proyecto con la imposibilidad de sacar partido al contacto diario de las oficinas. Sea como fuere, resulta curioso ver cómo el CEO de Zoom, uno de los adalides del teletrabajo, está en contra de esta opción.
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