Un error de Google Chrome deja sin contraseñas a 15 millones de usuarios y la solución era tan simple como eficaz

Google presentó hace escasos días uno de sus mayores descubrimientos: la creación de vida digital. Aunque haya sido por error, la compañía fue capaz de llevar a cabo esta hazaña histórica. Además, también ha sido noticia en las últimas semanas por aspectos como la actualización de seguridad gratuita de Gmail que, en resumidas cuentas, mejorará la experiencia de uso de los usuarios con contenido delicado. Pero, por desgracia para la firma norteamericana, no todas las noticias son positivas.

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Google asegura que ha sido capaz de crear vida digital, pero reconoce que todo se trata de un error fruto del azar

Como indica el portal TechSpot en una reciente publicación, un error con el gestor de contraseñas de Google ha provocado que alrededor de 15 millones de usuarios de Windows no pudieran acceder a sus credenciales ni guardar las modificaciones que hicieron. El problema, según indicó la propia Google, persistió durante 18 horas y estuvo relacionado directamente con la versión M127 de su navegador Chrome disponible en sistemas Windows. Y, al parecer, la causa fue un cambio en el comportamiento del producto sin la adecuada protección de funciones.

Un problema que estuvo a punto de afectar a 750 millones de personas

Según indica la publicación original, aproximadamente el 25% de los 3 mil millones de usuarios de Chrome a nivel mundial vivieron el cambio de configuración. De estos, solo un 2% experimentó problemas con el gestor. Por suerte para los mismos, Google proporcionó una solución temporal que implicaba iniciar Chrome con una línea de comandos específica, pero no todos los usuarios tienen los conocimientos suficientes como para llevar a cabo esta tarea.

Al final, la solución fue tan “simple” como reiniciar el navegador. Al llevarlo a cabo, el problema se resolvió de raíz y desde el pasado 27 de julio no se han reportado más casos de afectados. Por ello, Google emitió una disculpa pública a raíz de las molestias ocasionadas e indicó que, en caso de seguir experimentando problemas, lo ideal sería contactar con su soporte para darle una solución de inmediato. Esto, sumado al problema que vivió Microsoft con Crowdstrike, nos recuerda lo frágiles que pueden llegar a ser los sistemas tecnológicos.

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Imagen principal de Growtika (Unsplash)