A finales de agosto, NZXT anunció a bombo y platillo su servicio PC Flex, un sistema de alquiler de PC Gaming que te permitía acceder a equipos de gama baja, media y alta a cambio de una suscripción mensual. Por aquel entonces, muchos se llevaron las manos a la cabeza con los precios, pero un análisis de un youtuber reveló que la medida de NZXT era una auténtica estafa por sus condiciones. Y, después de toda la polémica generada, la compañía ha decidido emitir un comunicado y responder al revuelo ocasionado.
Como señala TechSpot, la investigación del youtuber reveló que los modelos alquilados bajo el mismo nombre tenían componentes menos potentes que los PC comprados, un aspecto que no se reveló correctamente al cliente. Por ello, Gamers Nexus reveló que los costes de alquiler a largo plazo superaban significativamente el precio de compra de un PC, llegando a cifras exorbitantes como 15.000 euros en cinco años. Y, por ello, NZXT ha decidido salir a la palestra para defenderse de las acusaciones de estafa.
Prometió revisar sus condiciones
Tras todo el revuelo generado con el vídeo de Gamers Nexus, la empresa publicó un comunicado reconociendo las preocupaciones planteadas. Además, prometió revisar las acusaciones a fondo, un aspecto al que añadió que lanzarán una futura declaración oficial en el futuro una vez investiguen a conciencia todo lo sucedido. Sin embargo, para muchos esto ha sabido poco, ya que no garantizan que los componentes listados en los detalles del alquiler sean los que finalmente llegan a los usuarios.
Gamers Nexus, por su parte, ha tomado la justicia por su mano y ha decidido cancelar un acuerdo publicitario de más de 20.000 euros que tenía firmado con la marca. Así, reconoce que esta es su forma de mostrar su postura crítica con la compañía, dado que de haberse callado habría significado que está en línea con las políticas abusivas de NZXT. Y, aunque por el momento la situación se ha calmado, se espera que no acabe aquí, ya que la empresa aún tiene que ofrecer las declaraciones que ha prometido publicar.
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