El mercado de los relojes inteligentes es cada vez más interesante para las grandes compañías tecnológicas. Hace escasos días, aunque las miradas se centraron en la presentación del iPhone 15, Apple aprovechó el mismo espacio para revelar los detalles del Apple Watch Series 9 y el Apple Watch Ultra 2. Y, a la vista del éxito del smartwatch de la firma norteamericana, otras como Google han apostado por su inclusión en dicho terreno. Pero, para desgracia de sus usuarios, hay un gran “pero” para los relojes de esta compañía.
Como los propietarios del mismo sabrán a estas alturas, los Google Pixel Watch se encuentran a la venta desde el 13 de octubre de 2022. Con él, la compañía busca conseguir su trozo del pastel en un sector en el que se encuentran inmersas firmas como Apple, Samsung o Xiaomi. Sin embargo, a diferencia de estas últimas, la andadura de Google en la industria de los relojes inteligentes es relativamente nueva. Y por ello, como señala Ars Technica, en estos momentos no ofrecen a los usuarios la posibilidad de reparar sus relojes, una baza que juega muy en su contra a la hora de decidir.
Google te recomienda que compres uno nuevo
En estos momentos, Google no cuenta con un programa oficial de reparación. De hecho, la compañía ni siquiera cuenta con piezas de sustitución, razón por la que los usuarios categorizan los Google Pixel Watch estropeados como “basura electrónica”. Así, aunque han pasado 11 meses desde su lanzamiento y en las próximas semanas (los rumores apuntan al 11 de octubre) debutará el Google Pixel Watch 2, la firma norteamericana no ha centrado sus esfuerzos en ofrecer a los usuarios la posibilidad de reparar los relojes estropeados.
Según recoge Ars Technica, un portavoz de Google señaló que en estos momentos carecen de dicha opción. A su vez, recomienda a los usuarios ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente para “comprobar las opciones de reemplazo”, una posibilidad entre la que se incluye la sustitución o, en el peor de los casos, la compra de un nuevo dispositivo. Y, si tenemos en cuenta que la garantía no cubre la pantalla y que solo se puede arreglar un Pixel Watch destruyendo otro, el reloj de Google palidece ante otras opciones del mercado.
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