Entre la jornada del martes y el miércoles, trascendió a la opinión pública una actualización en el Centro de ayuda de Netflix que dejaba las cosas muy claras: se bloquearán todas las cuentas compartidas que no hagan uso de una misma red Wi-Fi. Sin embargo, la plataforma borró al poco tiempo estas indicaciones. ¿Ha habido marcha atrás ante el revuelo generado? No, solo se adelantaron.
Un portavoz del gigante del entretenimiento a través de la nube se ha puesto en contacto con The Streamable, asegurando lo siguiente: "Ayer, durante un breve tiempo, se publicó en varios países un artículo del Centro de ayuda con información que solo es aplicable a Chile, Costa Rica y Perú. Desde entonces, lo hemos corregido". Es decir, aún tenemos varias semanas de ocio a pachas.
Así mismo, el representante de Netflix asegura que un cambio de tal calado en el funcionamiento de la plataforma no se comenzará a aplicar sin antes comunicar bien los detalles a los consumidores, y está claro que empezar a aplicar los cambios con una actualización en uno de los muchos apartados del Centro de ayuda de Netflix no era la forma correcta de hacer las cosas.
Pero… los cambios llegarán, y muy pronto a Netflix
Desde The Streamable no quieren que nadie se haga ilusiones. La intención de Netflix con esta nueva política de uso compartido de cuentas es muy clara, y antes de acabar el primer trimestre del año deberíamos tener noticias, al menos en Estados Unidos. El objetivo de la compañía es buscar seguir creciendo en ingresos para mejorar en contenidos y en la experiencia de los usuarios.
Todo esto viene acompañado de una pérdida de crédito importante, con usuarios que no paran de recordar aquel mensaje de Twitter en Netflix donde declaraba su pasión por el uso de cuentas compartidas. El gigante estadounidense es consciente que, inicialmente, perderá algún que otro millón de suscriptores, pero confía en su fortaleza para recuperarlos con el tiempo.
No obstante, un estudio en España asegura que más de la mitad de los actuales suscriptores de Netflix se darían de baja del servicio.
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