Adrián Mira
EditorEn octubre del año pasado, XBOX cometió uno de los mayores errores de su historia. Nos referimos a la enorme subida de precio de XBOX Game Pass y a la siguiente reorganización de los niveles de suscripción. Tras ello, la situación empeoró en XBOX y a los meses se realizaron cambios importantes en la directiva: Sarah Bond y Phil Spencer abandonaron XBOXpara cederle el liderazgo a Matt Booty y Asha Sharma, actual CEO de XBOX.
La subida de XBOX Game Pass bajó las suscripciones
Después de aumentar el precio de XBOX Game Pass Ultimate hasta los 27 euros, el crecimiento del servicio se ralentizó y la pérdida de suscriptores se aceleró de forma preocupante, al menos eso es lo que da a entender Sharma en un memo interno que ha dado a conocer Tom Warren a través del medio The Verge. Afortunadamente ahora XBOX Game Pass está más barato, y gracias a eso las métricas de la suscripción han mejorado, o eso es lo que dice la CEO de XBOX.
"Desde nuestra reducción de precio hemos visto crecer las adquisiciones y mejorar la retención, lo que es un buen primer paso". Sin embargo, Sharma no considera esto una victoria, sino una carrera a largo plazo. "No resolveremos esto en un solo momento o un solo lanzamiento. Tendremos que superar el problema que tenemos por delante en nuestro comino hacia un crecimiento duradero", indica. En el mismo comunicado, la directiva explicó el reciente cambio de marca de Xbox a XBOX.
"Estamos construyendo una XBOX más fuerte. Eso significa tomar decisiones difíciles sobre qué construimos, dónde invertimos y qué tipo de empresa necesitamos ser de cara al futuro". Aparte de haber reforzado la directiva de XBOX, la compañía anunció hace unos días una herramienta llamada XBOX Player Voice para compartir 'feedback' y sugerencias. Todo ello llega en un momento donde a XBOX se le han filtrado los próximos mandos, unos que podrían anunciarse en el próximo XBOX Games Showcase, que se celebrará el próximo 7 de junio a las 19:00.
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