El final de Mass Effect 3 convirtió a EA en la peor empresa de EE.UU., o al menos eso es lo que piensa su ex CEO

Peter Moore, antiguo directivo de Electronic Arts (y dato aún más loco: antiguo CEO del Liverpool) recordó en una charla cómo vivió la crisis de imagen de la editora y la forma en la que recuerda que intentó responder de forma pública. En esa entrevista, Moore aseguró que EA fue elegida dos años seguidos como la peor empresa de Estados Unidos, pero lo sorprendente fue la razón que dio: el final de Mass Effect 3.

La historia negativa de EA

Si echamos un vistazo al pasado, la primera victoria de EA en la votación de Consumerist llegó en 2012, justo el año en el que superó a Bank of America con algo más del 64% de los votos. Aquel rechazo, a diferencia de lo que considera Moore, no estuvo relacionado únicamente con el final de Mass Effect 3, sino también con el DLC de lanzamiento, el malestar con sus políticas comerciales y su fama de cerrar estudios.

En 2013, EA repitió el dudoso honor de ser la "ganadora" del premio con un 77,5% de los votos y volvió a superar a Bank of America, momento en el que se convirtió en la primera empresa que ganó este galardón dos veces seguidas. Ese segundo año, el enfado de muchos jugadores estuvo muy ligado al accidentado lanzamiento de SimCity, su conexión obligatoria y la sensación de cobrar más dinero por menos servicios.

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Además, también influyeron otros debates muy populares de la época, ya que los micropagos en juegos de precio completo y el programa Online Pass que EA retiró en 2013 empañaron la visión sobre la compañía. Sin embargo, lo curioso es que Moore admitió esos mismos errores en su texto We Can Do Better, apuntando a cierres prematuros de servidores, tropiezos con precios y el desastre de SimCity.

Aún así, en ese mismo mensaje aseguró que los votos estaban relacionados con "polémicas" que él consideró como, por ejemplo, la elección de la portada de Madden o la inclusión de personajes LGBT en sus videojuegos. Por último, Moore señaló en la entrevista reciente que esa etapa le llevó a utilizar Twitter para dar una cara más humana a EA, una fórmula que luego intentó repetir con el Liverpool. Ninguna salió bien, pero por intentarlo que no sea. 

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