El crecimiento y la estandarización de internet ha provocado que millones de usuarios de todos los rincones del mundo opten por este método para realizar sus compras. Por ello, prácticamente a diario conocemos noticias curiosas relacionadas con esta opción, como fue el caso del jugador que optó por un PC Gaming de menos de 400 euros para ahorrar dinero, pero terminó pagándolo caro al utilizar una de las gráficas más polémicas de la historia. Sin embargo, existen pocas situaciones comparables a las de este usuario de Reddit que, cuando abrió el paquete, se encontró con el mayor de sus temores hecho realidad: un ordenador inservible.
Imagen: Reddit
A través de un hilo publicado en el popular foro de internet, el usuario superznova reveló el estado en el que recibió un PC Gaming que adquirió días atrás. En tono de mofa, señaló que aceptaba sugerencias sobre “qué juego debería jugar primero”, una situación imposible si tenemos en cuenta el estado del PC. Así, como se puede ver sobre estas líneas, su dispositivo está torcido y con daños aparentes tanto en el exterior como en el interior. Por ello, otros usuarios compararon su composición con la famosa Torre de Pisa, uno de los monumentos más conocidos de Italia.
Qué puedes hacer si recibes un producto defectuoso
Después de compartir su experiencia, el usuario reveló que se puso en contacto con la compañía para intentar resolver la situación. Así, tal y como detalla, contactó con el servicio de atención al cliente de la empresa para solicitar un reembolso, una situación que “fue aprobada sin problemas”. Tras esto, aseguró que a partir de ahora se encargará él mismo de comprar las piezas por separado para, a posteriori, montar su propio PC Gaming. De hecho, señala que este es un “proyecto divertido” que se distancia de la “vía fácil” que supone comprar el ordenador ya montado. Por último, agradeció al resto de usuarios por los comentarios y el apoyo.
En casos de este tipo, lo indispensable es ponerse en contacto con la empresa responsable a la mayor brevedad posible. Así, si alguna vez tienes la desgracia de adquirir un producto y recibirlo en este estado, contacta de inmediato con la compañía encargada de la venta. Además, otra opción es ponerse en contacto con la empresa de transportes y, en la medida de lo posible, rechazar la recepción del producto si se observa que las condiciones externas de este son deplorables. En la mayoría de los casos, las empresas están obligadas a, como mínimo, garantizar un reembolso del coste del producto.
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