Desde antes del lanzamiento de Nintendo Switch 2, uno de los temas que más ha dividido a la comunidad ha sido el de las Game-Key Cards, un nuevo formato físico que ha generado controversia por su funcionamiento híbrido entre lo físico y lo digital. Ahora, Nintendo ha decidido actuar directamente sobre esta polémica, pero lo está haciendo de forma muy concreta y limitada. La compañía japonesa ha comenzado a enviar encuestas a sus clientes para recabar opiniones detalladas sobre este nuevo formato de tarjetas, lo que o bien podría tener implicaciones importantes de cara al futuro, o bien quedarse en nada.
Por ahora, las encuestas solo se están distribuyendo en Japón y Norteamérica (aunque se pueden cumplimentar desde España) y se centran en conocer tanto el nivel de conocimiento que tienen los jugadores sobre las Game-Key Cards como sus preferencias a la hora de comprar juegos. Aunque Nintendo seguramente ya tenga una idea clara sobre la percepción negativa de este sistema, el movimiento parece orientado a distinguir entre críticas legítimas y ruido generado por una minoría especialmente vocal en redes sociales.
Las preguntas incluidas en el cuestionario apuntan precisamente a aclarar las funcionalidades del formato. Entre ellas se encuentran cuestiones como si el usuario conocía que las Game-Key Cards requieren una primera descarga conectada a internet, si sabía que para jugar se necesita tener insertada la tarjeta, o si era consciente de que se requiere almacenamiento interno o una tarjeta microSD Express para guardar los datos del juego. Esta recopilación de datos apunta a una intención clara: medir cuánto saben realmente los consumidores y si su rechazo proviene de información incompleta o de una verdadera disconformidad.
Nintendo quiere entender el rechazo a las Game-Key Cards de Switch 2
La tercera pregunta del formulario es quizás la más importante: una vez entendidas todas las características del formato, ¿qué prefieres, una Game-Key Card o una versión completamente digital? Las respuestas posibles permiten ver los matices entre quienes tienen preferencia por el formato físico con descarga obligatoria, los indecisos y quienes optan de lleno por lo digital. Este tipo de datos podría ayudar a Nintendo a ajustar su estrategia de distribución física en el futuro, dependiendo de la respuesta masiva de su comunidad.
La compañía parece decidida a entender el nivel real de rechazo hacia las Game-Key Cards y, en función de los resultados, podríamos ver cambios en su política o incluso en la forma en que se presentan los juegos físicos de Switch 2. Mientras tanto, los jugadores atentos a este tema ya están revisando sus bandejas de entrada en busca de una oportunidad para opinar directamente ante Nintendo.
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