Abelardo González
Editor - TechEl conector de 16 pines se ha convertido en el principal quebradero de cabeza de muchos usuarios. Por ello, las tiendas de reparación están repletas de GPU con problemas relacionados con este componente, ya que pocas compañías consiguen dar con la clave. Ahora, Cooler Master es la que se ha visto salpicada por esta situación, ya que compartió un consejo tan malo para encontrar una solución que terminó optando por descontinuar su producto por completo.
La polémica con el conector 12V-2x6
A raíz de un problema con el conector de 16 pines, el soporte de la compañía recomendó a un usuario que la opción ideal era "romper las pestañas para enderezar el cable". Así, la recomendación de modificar físicamente el conector no solo es peligrosa, sino que también es impropia de la responsable de un producto: puede provocar sobrecalentamientos, cortocircuitos o daños permanentes al hardware que, incluso, terminen derivando en riesgos graves de incendio.
Tras la polémica surgida, Cooler Master se disculpó y anunció el fin de la producción del conector, llegando a reconocer que se trataba de "un producto muy problemático" en tarjetas con puertos 12V-2x6 hundidos. Además, la empresa instruyó a su soporte para no volver a recomendar modificaciones de este tipo. De hecho, reconocieron que adoptarán medidas internas de control de calidad y, a su vez, nuevos estándares de seguridad para evitar incidentes similares.
La firma, por tanto, proveerá cables de reemplazo con conector recto a usuarios afectados y ha garantizado que todos los futuros modelos de fuente incluirán de serie conectores 12V-2x6 rectos para maximizar la compatibilidad mecánica con las tarjetas gráficas modernas. Así, después de que el caso estallase por publicaciones de medios especializados, la presión comunitaria provocó una respuesta pública de Cooler Master y el anuncio de una nueva política de trabajo interna.
El incidente, por tanto, evidencia la importancia de tolerancias mecánicas precisas entre PSU y GPU en equipos de alto rendimiento, ya que un mal acople del 12V-2x6 puede degradar tanto la fiabilidad como la seguridad de todo el sistema. Por ello, si utilizas uno de estos componentes, asegúrate de que el conector esté totalmente insertado, ya que de lo contrario tendrás que solicitar un cable de reemplazo para prevenir antes de afrontar fallos eléctricos.
Imagen principal de Gamercomp (Unsplash)
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