Existen pocos binomios con mayor éxito que el formado por Windows y Google Chrome. Desde hace décadas, la mayoría de ordenadores cuentan con un sistema operativo de Microsoft, un factor al que hay que sumar la popularidad que ha ganado el navegador de Google en los últimos años. Sin embargo, para desgracia de los usuarios de Windows 11, una de las últimas actualizaciones del sistema ha provocado un error que impide el correcto funcionamiento de Chrome.
Como indica el portal Techspot en una reciente publicación, este fallo afecta a los usuarios que hayan instalado Windows 11 KB5027231, un parche para el sistema operativo más innovador de Windows que se lanzó el pasado martes. Al parecer, este problema no sucede con la actualización Windows 10 KB5027215, razón por la que los usuarios de este SO estarían exentos de dicho error. Sin embargo, multitud de usuarios con Windows 11 han reportado que no pueden utilizar Chrome correctamente, razón por la que Microsoft ya ha confirmado que está trabajando en una solución.
Existen varias opciones hasta que se arregle el problema de forma oficial
Según reveló un empleado de Malwarebytes, comprobaron que existen problemas con Malwarebytes Exploit Protection y Chrome en Windows 11, un evento que causaba el bloqueo del navegador. Por ello, Microsoft sospecha que la actualización es la causa y ya se encuentra trabajando activamente en solucionar el problema. Hasta entonces, existen varias soluciones:
- Establecer Google Chrome como navegador determinado.
- Desactivar Google Chrome como aplicación protegida por Malwarebytes (desde Configuración > Seguridad).
- Desactivar la protección contra exploits del antivirus (pero esto conlleva riesgos de seguridad evidentes, igual que la anterior opción).
Sea como fuere, parece que hay muchos usuarios afectados por la última actualización de Windows 11. Si es tu caso, lo positivo es que Microsoft ya está trabajando en una forma de enmendar su error y lanzar una actualización que aporte una solución. Hasta entonces, puedes probar alguna de las alternativas que citamos sobre estas líneas, pero ten en cuenta que dos de ellas entrañan asumir riesgos de seguridad evidentes.
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