La cuestionable campaña de marketing 'Esto es una Xbox' ha durado 466 días, y Microsoft por fin reconoce su principal problema

Pocas decisiones de marketing de los últimos años han generado tanto debate interno y externo en Microsoft como 'Esto es una Xbox'. Desde finales de 2024 Xbox cambió su imagen de marca para universalizar lo que significaba ser una Xbox, de manera que cualquier dispositivo que acogía Game Pass o reproducía juegos de Microsoft era considerado "una Xbox". Móviles, táblets, ordenadores, PC consolizados portátiles, ordenadores portátiles y consolas eran consideradas "una Xbox". 

Asha Sharma ha eliminado todo rastro de la campaña: 'Esto es una Xbox'

Se trataba de una campaña de marketing que tenía sentido para Sarah Bond y encajaba con las ambiciones de Xbox de llegar a todos los dispositivos posibles. Sin embargo, confundía mucho a los jugadores y le restaba valor a Xbox Series X|S, que han bajado mucho en ventas durante los últimos años. Durante 466 días, Microsoft ha promocionado más el uso de Xbox Cloud Gaming en televisores y móviles que lo mucho que aporta tener una Xbox Series X|S en tu salón. 

Se trataba de un marketing más que cuestionable, al menos para los jugadores. Sin embargo, el primer movimiento de Asha Sharma al aterrizar como nueva CEO de Xbox fue cancelar la campaña por completo. El efecto fue inmediato, pues a las 48 horas de sustituir a Phil Spencer todas las webs asociadas a 'Esto es una Xbox' desaparecieron de Xbox Wire. Durante estas últimas semanas se podía intuir quién había tomado esa decisión, pero ahora por fin se ha confirmado que Sharma quiere dar un cambio de imagen a Xbox.

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Un representante de Microsoft le ha confirmado al medio Windows Central que "Asha Sharma retiró 'Esto es una Xbox' porque no se sentía como Xbox. Ella está liderando personalmente un reinicio de cómo nos presentamos como marca". La campaña de marketing no fue solo polémica entre medios, jugadores y creadores de contenido, hasta hay informes que sugieren que varios trabajadores manifestaron su rechazo internamente. Muchos se están sorprendiendo con Sharma, quien llegó a Xbox tras una etapa como ejecutiva de IA en Microsoft.

Desde que Sharma está al mando de la división gaming de Microsoft, Xbox ha lanzado varias actualizaciones importantes mejorando algunos aspectos de su consola. Además, ella ha pedido varios consejos por redes sociales y ha reconocido que sigue aprendiendo, pero de momento la comunidad está más que satisfecha. Su próximo reto será la gestión de Game Pass y liderar el lanzamiento de Project Helix, la próxima generación de Xbox, una que aspira a reducir las brechas entre consola y PC.

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