Brenda Giacconi
EditoraXbox se ha convertido en una de las grandes protagonistas de la semana. Y esto no lo decimos únicamente por su sorpresiva decisión de bajar el precio de Xbox Game Pass, sino también porque Asha Sharma, CEO de Microsoft Gaming, y Matt Booty, director de contenidos, han publicado una carta abierta para reforzar su compromiso de impulsar Xbox hacia un nuevo capítulo en su historia. Una etapa que traerá consigo numerosos cambios en el servicio de suscripción de la compañía y en la filosofía general de Microsoft en el sector de los videojuegos. Ahora bien, el comunicado dio pie a múltiples debates entre los jugadores y dudas sobre la estrategia que adoptarán los de Redmond en cada una de las ramas de su negocio; cuestiones que los dos directivos han abordado nuevamente en el día de hoy en una extensa entrevista.
Asha Sharma y Matt Booty.
Game File ha tenido la oportunidad de charlar en exclusiva con Sharma y Booty poco después de la publicación de su comentada carta abierta; lo que le ha dado al medio la posibilidad de preguntar directamente por algunos de los temas abordados en el comunicado. Y hay bastante información para desgranar aquí, ya que los directivos han ido punto por punto para esclarecer, en la medida de lo posible, sus impresiones y planes en lo que respecta a cambios para impulsar Xbox hacia delante. Por lo tanto, vale la pena dividir algunas de las respuestas más destacadas de la entrevista en apartados dedicados a las diferentes divisiones internas de la compañía.
El objetivo detrás de la reducción de precio de Game Pass
En un contexto donde los precios, dentro y fuera del mundo de los videojuegos, no dejan de subir, muchos se han sorprendido al saber que los de Redmond apostaban por un enfoque totalmente contrario. Game Pass Ultimate y PC Game Pass han reducido su coste; cambio que llega con la decisión de no ofrecer nuevos títulos de Call of Duty en el servicio hasta que pase un año desde su lanzamiento. La lógica detrás del movimiento, según indica Sharma, es la siguiente: "Para hacer crecer un negocio de suscripción, necesitas más jugadores que adoren dicha suscripción, que se queden más tiempo y que estén contentos".
"Creemos que esta decisión nos va a dar las tres cosas", asegura. Adicionalmente, la CEO de Microsoft Gaming añade que los equipos han estado pensando en Game Pass tomando en consideración dos aspectos clave: "Una es asegurarnos de que es asequible; algo que hemos abordado. La segunda es: ¿cómo es el valor ocho años después del lanzamiento de Game Pass, con el mundo cambiando a nuestro alrededor y con la siguiente generación conectándose a Internet?". Aún no hay planes para confirmar más allá de la ya anunciada reducción de precio, pero Sharma asegura que ya se están "explorando varias cosas diferentes". Por lo tanto, es posible que veamos más noticias sobre el servicio de suscripción de los de Redmond a lo largo del 2026; de hecho, ya sabemos que hay en marcha un plan en colaboración con Discord que interesará a los que usan Nitro.
Sin decisiones concretas sobre la exclusividad, todavía
Al hablar de los juegos first-party de Xbox, Booty ha asegurado que la estrategia general de Xbox es lograr "un ritmo predecible, una hoja de ruta sólida y la búsqueda de la calidad". Pero aquí entra en juego una de las frases más comentadas de la carta firmada por los directivos: su plan de "reevaluar" el enfoque respecto a la exclusividad. ¿Podemos esperar algún cambio concreto? Todavía no hay nada para anunciar, pero Sharma asegura que la compañía tendrá que tomar decisiones en algún momento.
De acuerdo con la CEO de Microsoft Gaming, este tipo de apuestas no se pueden realizar de la noche a la mañana porque son "decisiones de largo alcance que tendrán un impacto de una década [de duración]". En este sentido, la idea es "tomar un enfoque basado en datos y estratégico, y entonces miraremos nuestros principios y tomaremos algunas decisiones. Así que compartiremos más información cuando estemos preparados". A fin de cuentas, Sharma está convencida de que "quiero tomar la decisión correcta, no la decisión más rápida".
Un compromiso reforzado por Xbox Series y un futuro optimista
La carta abierta de Sharma y Booty mencionó asimismo la determinación de los de Redmond por redoblar sus esfuerzos alrededor de Xbox Series y su rama de hardware en general, así que la entrevista con Game File no ha pasado por alto este tema. Y es que, si bien es cierto que Microsoft ya está mirando de cerca su próxima Project Helix, los desarrolladores no han abandonado su generación actual de consolas. "Hemos formado un equipo y estamos invirtiendo en [nuevas] características para la consola", asegura Sharma en la conversación. "Estamos reforzando nuestros recursos para asegurarnos de que todo nuestro rendimiento, nuestra confiabilidad y nuestra calidad son geniales. Estamos invirtiendo en ello para ofrecer nuevamente una experiencia de primera clase y queremos asegurarnos de que todos los jugadores que quieran estar en la Gen9 [Xbox Series] estén en la Gen9 con una gran consola y actualizaciones regulares". De este modo, y aunque Sharma no ha compartido detalles al respecto, los usuarios pueden esperar parches y funciones totalmente inéditas en los próximos meses.
Ahora bien, ¿es posible mejorar la situación actual de Xbox Series con sus ventas? Microsoft no ha experimentado precisamente un buen rendimiento comercial con su consola y Sharma quiere arreglar esto. Pero la idea no es centrarse solamente en el dispositivo, sino en mejorar toda la rama de Xbox. "No puedo dar indicaciones sobre lo que va a suceder en general", empieza la CEO al hablar de ventas. "Queremos que Xbox vuelva a crecer el año que viene [según las notas de Game File, Sharma aquí no se refiere sólo a la consola, sino a la división entera de Microsoft], así que tenemos trabajo por hacer". Y aquí se vuelve a corear la filosofía de fijarse en los jugadores activos diarios para impulsar esta evolución de la compañía.
Dispositivos y servicios asequibles para el bolsillo de los jugadores
Aunque Xbox aún tiene que tomar ciertas decisiones y no hay nada escrito sobre piedra, uno de los pilares fundamentales de la compañía en esta nueva etapa pasa por la asequibilidad. Sharma y Booty lo mencionaron en la carta abierta y ahora reiteran dicha filosofía vinculándola con su ya conocida estrategia de llevar los videojuegos a nuevos sistemas y aparatos. "Creo que hay mucha gente diferente en todo el mundo con necesidades diferentes", empieza Sharma, recordando asimismo que, históricamente, los precios de Xbox "no han sido tan flexibles".
"Quiero seguir asegurándome de que, a medida que desarrollamos hardware, software y servicios, dediquemos tanto tiempo al rendimiento y al tiempo de juego como a innovar para ofrecer dispositivos, hardware y servicios más asequibles", continúa. "Así que, mira, existe una realidad en el mercado en el que estamos, por lo que no hay promesas sobre los precios ni nada por el estilo. Pero quiero asegurarme de que la gente de todo el mundo pueda jugar".
Bien es cierto que los de Redmond tienen trabajo por delante: quedan planes por concretar, deben revitalizar sus servicios y tienen la estrategia de ampliar las funciones de Xbox Series; lo que se suma al esfuerzo continuo en torno al desarrollo de juegos first-party y el de Project Helix. Por si esto fuera poco, la compañía debe abordar todos estos puntos mientras se mantiene a flote en un mercado cambiante donde las tendencias suelen marcar las pautas a seguir. Sin embargo, si algo ha demostrado Xbox durante los últimos días es que quiere regresar por la puerta grande y está determinada a adoptar nuevas tácticas para sobresalir en la industria de los videojuegos. Y vale la pena recordar que Asha Sharma, que ha actuado como fuerza impulsora de este avance, sólo lleva unas semanas en su puesto de trabajo; con el tiempo, podría protagonizar más noticias interesantes para la división gaming de Microsoft.
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